أصبح الموقع الإلكتروني من أساسيات العمل ومن أهم أسباب النجاح في مختلف المجالات، ولا يعني الانتهاء من تصميم الموقع الإلكتروني أن المهمة انتهت هنا.
بالعكس فإن المهمة الأكثر ضرورة تكون قد بدأت هنا حيث يجب العمل على التطوير الدائم للموقع بطريقة تحقق الغاية من إنشائه وتضمن تقدم العمل وبالتالي انتشاراً أكبر وزواراً أكثر.
أهم النصائح لتطوير الموقع الإلكتروني
القيام بتحديث محتوى الموقع بشكل مستمر
التواجد الرقمي يعد ضرورياً، والموقع الإلكتروني هو أحد الوسائل لهذا التواجد.
ولكن لضمان أن يكون التواجد صحيحاً لا بد من القيام بتحديث مستمر لمحتويات الموقع بدءاً من المعلومات الخاصة التي تتعلق الشركة، تفاصيل خاصة بالمنتجات، وسائل التواصل وغيرها.
وبمجرد تجاهل هذا التحديث فإن الشركة قد تتعرض للخسائر سواء المادية أو المعنوية.
القيام بربط الموقع بالشبكات الاجتماعية
الكثير من العملاء يقومون باستخدام الشبكات الاجتماعية ويقضون الوقت الأكبر عليها، لذلك من الضروري أن يكون للموقع الإلكتروني تواجداً على شبكات التواصل الاجتماعي ليسهل على العميل الوصول إلى الموقع والتعرف على الخدمات المقدمة.
هذا التطوير يجب أن يتم من الجهتين بمعنى أن يتم ربط الموقع بالشبكات الاجتماعية حيث يتم وضع رابط يؤدي إلى الموقع مباشرة.
ومن جهة أخرى يجب أن يحتوي الموقع على روابط خاصة بالشبكات الاجتماعية لتسهل على العميل متابعة الشركة وتطوراتها.
أن يتم تصميم الموقع بشكل يتوافق مع الهواتف الذكية
لربما أصبحت التكنولوجيا في يومنا الحالي من أكثر الأمور التي تعطى اهتماماً من قبل الأشخاص.
فالغالبية العظمى منهم يقومون بتصفح الإنترنت والبحث بالاعتماد على الهاتف المحمول.
لذلك يجب أن يكون الموقع الإلكتروني متوافقاً مع هذه الهواتف لضمان الحصول على عملاء وزوار أكثر.
ففي حال كان الموقع غير متوافق فإن المستخدم لن يقوم بزيارة الموقع مرة أخرى ولن يقوم بإكمال البحث في الموقع وهذا يعني خسارة في الموقع وتدنٍ في أدائه.
تضمين الموقع مدونة خاصة
قسم كبير من الشركات وجد أن المحتوى النصي يعتبر خطوة جيدة ومهمة في تطوير الموقع وتحسينه.
فهو يعتبر وسيلة لتعريف المستخدمين بخدمات الشركة أو التعريف بالمنتجات وتقديم تفاصيل عنها.
تعتبر المدونة طريقة سريعة للوصول إلى العملاء وتحسين الموقع فيما يتعلق بمحركات البحث وظهوره في الصفحات الأولى.
تضمين الموقع الإلكتروني فيديو دعائي عن الشركة
قد تظن أن العملاء عندما يريدون أن يعرفوا عن شركة ما أو منتج ما فإنهم يتوجهون نحو القراءة فقط.
ولكن هذا الاعتقاد خاطئ حيث إن الكثير يجذبهم المحتوى المرئي والسمعي بمعنى ينجذبون نحو الفيديوهات أكثر.
لذلك فإن احتواء الموقع على فيديو دعائي يوضح عمل الشركة يعتبر أمراً ضرورياً يزيد من نجاح الموقع واستمراره والحصول على نتائج جيدة كما يعمل على زيادة نسبة العملاء والزوار.
الصفحة الخاصة بالتواصل يجب أن تكون مميزة ومتكاملة
تعد المعلومات الخاصة بالتواصل مع الشركة أمراً مهماً، لذلك يجب أن يتم تصميم الصفحة بأسلوب مميز ومتفرد يسهل على العميل التواصل مع الشركة.
كما يجب أن يتم تطوير هذه الصفحة وتحسينها بطريقة تضمن جذب العميل ودفعه إلى التواصل.
ومن أهم الأمور التي يجب أن تتواجد في صفحة (تواصل معنا):
رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، عنوان الشركة، قسم الدعم الفني، استفسارات وغيرها.
تحسين محركات البحث
التواجد الرقمي يتطلب أن يكون موقعك متاحاً في أي وقت كان وأن يكون من السهل الوصول إليه.
ويتحقق هذا الأمر عند العمل على تحسين الموقع وتطويره بطريقة تجعل فرصة ظهوره في الصفحات الأولى من محركات البحث أكبر.
بمعنى في حال قيام أي شخص بكتابة مشكلة أو كلمة في البحث فإنه يجب أن يظهر موقعك في النتائج الأولى.
أن يتضمن الموقع ما يحتاج إليه العميل فقط
عندما يحتوي الموقع على الكثير من النصوص أو الصور أو الروابط فإن العميل سوف يشعر بالضياع وعدم القدرة على الاختيار والتصرف.
لذلك فإن الموقع الإلكتروني البسيط والواضح والمنظم يسهل على العميل اتخاذ قرار والمتابعة في تصفح الموقع.
وبالتالي اكتساب عملاء جدد وتحسن أداء الموقع لذلك يجب أن يحتوي الموقع على الأمور التي يحتاجها العميل ببساطة.
أهم المواصفات التي يجب توفرها في الموقع الإلكتروني
الموقع الإلكتروني يعتبر المرآة التي تعكس عملك بوضوح ودقة لذلك يجب أن تتوفر عدة صفات في الموقع الناجح أهمها:
سهل الاستخدام
يجب أن يكون الموقع سهل الاستخدام وبسيطاً؛ كون الغالبية الكبرى من العملاء يكونون على عجلة من أمرهم ويريدون قضاء مهامهم بسرعة.
فكلما كان الموقع سهلاً كلما كان العميل أكثر شعوراً بالرضى وبالتالي احتمال اكتسابك لعملاء دائمين يكون أكبر.
تصميم مميز وفريد
فالموقع يعكس صورة الشركة والخدمات التي تقدمها، كما أنه يعبر عن العلامة التجارية.
لذلك يجب أن يتم تصميمه بأسلوب مميز فريد وأكثر احترافية وأن يتم التخطيط المسبق للتصميم بحيث يضمن أن يكون الموقع سريعاً وأكثر استجابة.
محتوى عالي الجودة
يجب أن يكون محتوى الموقع جذاباً ومتجدداً بشكل دائم، وأن يكون مكتوباً بلغة واضحة مفهومة لجميع المستخدمين.
سهول الوصول
فالعميل أكثر ما يهمه هو أن يصل بسرعة، بمعنى أن يجد طريقة للتواصل مع الشركة بشكل سريع.
لذلك يجب أن يجتوي الموقع على اختصار يؤدي إلى معلومات للتواصل مع الشركة من رقم هاتف، مكان تواجد الشركة، البريد الإلكتروني وغيرها.
خلافاً ذلك فإن كل الجهود المبذولة على تصميم الموقع الإلكتروني من تكاليف وتجربة ووقت يعتبر بلا فائدة في حال عدم العمل على الاهتمام والتطوير المستمر للموقع الإلكتروني.
********
تابع مدونة زنوبيا
*******
تابعنا على وسائل التواصل الاجتماعي
