صيانة الموقع الإلكتروني هي عملية التحقق بانتظام من موقع الويب الخاص بك بحثاً عن المشكلات والأخطاء وإبقائه محدثاً وملائماً.
يجب أن يتم ذلك على نحو ثابت من أجل الحفاظ على موقع الويب الخاص بك بحالة جيدة، وتشجيع النمو المستمر لحركة المرور، وتقديم تجربة مستخدم إيجابية، وتقوية تصنيفات SEO و Google.
يعد الحفاظ على موقع الويب جيداً وجذاباً أمر مهم للشركات الكبيرة والصغيرة من أجل إشراك العملاء بالتفاصيل والاحتفاظ بهم.
يمكن أن تكون صيانة الموقع الإلكتروني سهلة لأنها لا تمثل دائماً مشكلات فورية، بل تحتاج إلى مراقبة دائمة.
وكما يمكن لصحتك أن تنهار إذا بقيت لفترة طويلة دون إجراء فحوصات ومراجعات طبية، فموقعك الإلكتروني قد ينهار إذا لم تقم بالصيانة الدورية له.
ما هي خطوات صيانة الموقع؟
ما يجب القيام به أسبوعياً
من الجيد أسبوعياً إجراء صيانة دورية لموقع الويب للتأكد من أن الوظائف اليومية لموقعك الإلكتروني في ذروة الأداء.
فكل نموذج اتصال يفشل في الإرسال، أو رابط لا يؤدي إلى أي مكان، أو الافتقار العام للمحتوى الجديد يؤدي إلى إحباط المستخدم ويمكن أن يكلفك خسارة العملاء والإيرادات وتصنيفات محرك البحث العالية.
- تحقق من أن جميع صفحاتك يتم تحميلها دون أخطاء.
- قم بتشغيل نسخة احتياطية وتأكد من تخزين إصدار سابق من موقعك.
- قم بإجراء تحديثات على برامج الموقع والمكونات الإضافية.
- تحقق من أن جميع النماذج الخاصة بك تعمل بشكل صحيح.
- قم بإزالة أي تعليقات غير مرغوب فيها من الصفحات والمشاركات.
- تحقق من صفحاتك لمعرفة ما إذا كانت هناك أية روابط معطلة.
- ابحث عن أخطاء 404 وقم بإصلاحها أو إعادة توجيهها.
- اكتب منشوراً واحداً أو أكثر في المدونة للحفاظ على مشاركة مجتمعك وتشجيع حركة تحسين محركات البحث.
ما يتم القيام به شهرياً
تتيح لك الصيانة الروتينية الشهرية رؤية الصورة الأكبر لما يحدث لموقعك.
تبدأ المقاييس في الكشف عن الاتجاهات والأنماط حتى تتمكن من تحليل تفاعل المستخدم وتحديد المجالات التي تحتاج إلى تحسين.
بينما تساعد التحديثات الأسبوعية في تعزيز الوضع الحالي لموقعك على الويب، تسمح لك الصيانة الشهرية بالتخطيط للمستقبل.
- تحقق من سرعة تحميل موقع الويب الخاص بك وتأكد من عدم وجود أي شيء يعيقه.
- راجع عمليات فحص الأمان وتأكد من عدم وجود شيء في غير محله.
- تحليل إحصائيات الموقع من الشهر السابق.
- تحقق من مدونتك لمعرفة ما إذا كانت هناك أية مقالات يمكن تحديثها.
يتم القيام به كل ثلاثة أشهر
تركز الصيانة الفصلية لموقع الويب بشكل أكبر على جوانب الصورة الكبيرة لموقعك على الويب.
تساعد تقييمات الهيكل وتحديثات المحتوى واستكشاف الأخطاء وإصلاحها بشكل عام على التأكد من أن موقعك يوفر نفس تجربة المستخدم عبر قنوات وأجهزة مختلفة.
يضمن اختبار النسخ الاحتياطية أن يظل موقعك آمنًا، وتساعد الأتمتة على تبسيط جهودك وتوفير الوقت والموارد.
- راجع تصميم موقع الويب الخاص بك وهيكله وإمكانيو تحسينه.
- تحقق من الرسومات والصور وحاجتها إلى التحديث.
- راجع عناوين تحسين محركات البحث (SEO) وأوصافها، والميتا (meta) للتأكد من أنها فعالة قدر الإمكان.
- اختبار النوافذ المنبثقة والنماذج والعبارات التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء وتعديلها.
- راجع عبء العمل لديك لمعرفة الكفاءات لمعرفة ما إذا كان يمكن أتمتة أي شيء.
- اختبر موقع الويب الخاص بك على جميع الأجهزة والمتصفحات لمعرفة ما إذا كان يتم عرضه بشكل صحيح.
- راجع الحملات الإعلانية والتسويقية لمعرفة ما إذا كان هناك أي شيء يحتاج إلى التغيير أو التحديث.
- قم باستعادة إصدار سابق من موقع الويب للتحقق من صحة النسخ الاحتياطي.
يتم القيام به سنوياً
تساعد الصيانة الروتينية السنوية في التأكد من توافق تصميم موقع الويب الخاص بك ووظيفته مع أهدافك طويلة المدى.
كما أنه يمكّنك من البقاء على اطلاع دائم بالجانب الإداري لموقعك على الويب، مثل الشهادات وتسجيل المجال.
يمكن أن يتيح لك التقييم الكامل للمدونة معرفة ما إذا كنت بحاجة إلى محتوى جديد لزيادة عدد الزيارات إلى عملك.
- قم بتحديث أية مراجع للسنة الحالية.
- قم بمراجعة كل صفحة للتأكد من دقة المحتوى والقواعد النحوية والأخطاء المطبعية والملاءمة.
- تحقق من عناوين البريد الإلكتروني بحيث تكون نشطة ومعرفة، واحذم ام لا تحتاجه منها.
- تأكد من تجديد اسم مجال (الاستضافة) موقع الويب الخاص بك.
- ضع في اعتبارك ما إذا كان تحديث تصميم موقع الويب مستحقاً أم لا.
- راجع جميع مقالات المدونة الأفضل أداءً واعرف ما إذا كان يمكن تحديثها بمحتوى جديد.
اقرأ أيضاً:
صيانة الموقع الإلكتروني .. ما هي وما ضرورتها؟
خطة الصيانة المناسبة لموقع الويب عبارة عن دائرة
كما ترى من قائمتنا المرجعية يجب أن تكون صيانة الموقع جزءاً ثابتاً من عملك.
إنه ينمو من تلقاء نفسه، وإذا لم يتم تنفيذه بشكل صحيح، يمكن أن يتسبب في بعض المشاكل الخطيرة والنكسات لنموك المحتمل وصحة عملك.
يتطلب الحفاظ على صحة الموقع الإلكتروني الوعي والتنظيم، هذا هو الحال بشكل خاص بالنسبة لموقع كبير يحتوي على مئات (أو حتى آلاف) الصفحات.
مع إدخال أدوات جديدة لتسهيل إنشاء مواقع الويب تتزايد أحجام مواقع الويب كل عام.
في حين أنه من السهل إضافة صفحات إلى معظم مواقع الويب، فإنه ليس من السهل الاحتفاظ بجميع صفحاتك في حالة جيدة.
كل ما يجب قوله: حافظ دائماً على صيانة الموقع الإلكتروني ومتابعته.
لماذا من المهم القيام بأعمال صيانة الموقع الإلكتروني؟
يعد الحفاظ على موقع ويب حديث وصحي ونشط أمراً مهماً لعدد من الأسباب:
تحسين محركات البحث (SEO)
الغاية من بدء أي عمل تجاري وإنشاء موقع إلكتروني له هو جذب العملاء والمتابعين له وتوجيهمم إلى زيارة الموقع.
هذا الأمر يتطلب بعد إنشاء الموقع الإلكتروني الحفاظ على تحديثه باستمرار حتى يرغب Google بتصنيق موقعك في نتائج متقدمة من عمليات البحث الخاصة به.
وفي حال إهمال صيانة الموقع الإلكتروني وتحديثه لفترة طويلة فقد يعمد محرك البحث على إلغاء فهرسة الموقع كاملاً.
كذلك الأمر إذا اشتبه محرك البحث بوجود فيروسات أو أعطال في الموقع فقد يلغي فهرسته لديه.
لذلك من المهم القيام بأعمال صيانة الموقع الإلكتروني وتحديثه بانتظام من خلال تحديث المحتوى والكلمات الرئيسية والمقالات.
هذا التحديث من شأنه أن يحقق للموقع ترتيباً جيداً لدى محركات البحث ونتائجها.
حتى أنهم قد يقومون بإلغاء فهرسة موقع الويب الخاص بك بالكامل إذا لم يتم تحديثه مؤخرًا بما يكفي وإذا اشتبهوا في أنه مصاب ببرامج ضارة. يجب عليك تحديث موقع الويب الخاص بك بانتظام بالمحتوى الحالي والأخبار والكلمات الرئيسية والمقالات من أجل الحصول على ترتيب جيد في نتائج البحث.
ومن أهم ما تحققه الصيانة الدورية من فوائد:
جذب / مشاركة العملاء
إذا كان موقعك على الويب يحقق زيارات مرتفعة فمن المهم الحفاظ على هؤلاء العملاء المحتملين.
وتحديث ما يجدونه في موقعك من معلومات وأخبار وصور ومقالات سيجعلهم يترددون عليه بشكل أكبر.
بينما إذا أهملت التحديث فسرعان ما سينصرفون عنه لأنهم لا يحصلون على حاجتهم منه.
ولكي يكون موقع الويب الخاص بك هو الأداة المفيدة التي تريدها ستحتاج إلى التأكد من خلوه من الأخطاء الإملائية والمشكلات النحوية، وأن يحتوي على جميع المعلومات التي قد يحتاجها العميل.
الحماية
هذا هو السبب الوحيد الأكثر أهمية للحفاظ على صيانة الموقع الإلكتروني، خاصةً إذا كان موقع الويب الخاص بك يخزن أي شكل من أشكال معلومات العملاء.
إذا كنت تستخدم نظاماً أساسياً لإنشاء مواقع الويب مثل WordPress أو Wix ، فيجب عليك التأكد من أنك تقوم بتثبيت تحديثات برامج منتظمة وتصحيحات أمان.
قد يكون من السهل والجذاب للمخترقين العثور على مواقع الويب التي ظلت مهملة لفترة طويلة جداً واستهدافها.
صورة الشركة
لم يعد من الصعب اليوم تصميم موقع إلكتروني يبدو جيداً ومصمماً باحترافية، وإذا لم يحقق موقعك الإلكتروني الاحترافية المطلوبة منه أمام العملاء فغالباً لن يعودوا إليه.
توفير التكاليف
الموقع الإلكتروني اليوم هو جزء مهم للكثير من الأعمال، وإذا كان يعمل بسلاسة ويخضع للتحديث المستمر فسيكون قيمة مضافة وأحد أصول العمل.
ولكن إذا أُهمل وترك بعيداً عن الصيانة والتجديد فسيكلف صاحبه غالياً، فعمليات الصيانة عندها والإصلاح بعد فترة من الإهمال قد تكون مكلفة.
وفي كثير من الأحيان ستكون بحاجة إلى بناء موقع جديد من الصفر وتحمل نفقات جديدة كان يمكن تداركها بالصيانة الدورية.
مواكبة الاتجاهات في التصميم والتكنولوجيا
كلما كان موقعك على الويب أكثر أناقة كلما زاد اقتناع العملاء المحتملين بأنك اختيارهم النهائي.
إذا كنت تحتل الصدارة في صيانة الموقع الإلكتروني الخاص بك فستتاح لك أيضاً الفرصة لتكون من أوائل المتبنين لتقنية مواقع الويب الجديدة التي ستساعد الواجهة الخلفية في العمل بشكل أكثر سلاسة.
إذا كنت تقوم بتثبيت تحديثات البرامج بانتظام فستتمكن من الاستفادة من الميزات الجديدة التي يتم تثبيتها جنباً إلى جنب مع التحديثات.
كم تكلفة صيانة الموقع الإلكتروني؟
يمكن أن تتراوح تكاليف صيانة موقع الويب في أي مكان من 35 دولاراً في الشهر إلى 5000 دولار شهرياً.
اعتماداً على الغرض من استخدام موقع الويب الخاص بك وحجم جمهورك ومقدار المحتوى المستضاف.
تغطي هذه الرسوم عدداً من عناصر الموقع بما في ذلك:
شهادة SSL ، اسم المجال ، استضافة مواقع الويب
CMS ، الصيانة العامة ، الدعم الفني ، تحليلات الويب ، صيانة نظام التجارة الإلكترونية
وتنقسم تكلفة صيانة موقع الويب العادية إلى أقواس تسعير مختلفة موضحة أدناه.
مدونة شخصية صغيرة
عادةً لا تحتوي المدونة الشخصية الصغيرة على عدد كبير من الزيارات ولديها احتياجات قليلة جداً.
يمكن استضافتها على موقع التدوين مثل Google Blogger دون أي تكاليف على الإطلاق.
أو يمكن استضافته ذاتياً باستخدام نظام أساسي مثل WordPress بتكاليف شهرية منخفضة تنبع من تجديد اسم النطاق وخدمة الاستضافة.
مدونة نشطة متوسطة وكبيرة الحجم بجمهور واسع
إذا كانت لديك مدونة تدر دخلاً مع جمهور نشط فمن المحتمل أن ترغب في أن تكون مستضافاً ذاتياً مع بعض التخصيصات.
سيتطلب ذلك مزيداً من الصيانة والتحديثات والتسويق والنسخ الاحتياطي بشكل متكرر واستثمار نقدي أكبر قليلاً.
موقع الشركة لغرض التسويق فقط
على غرار المدونة متوسطة الحجم يجب أن يتم استضافتها ذاتياً باستخدام قالب تصميم بسيط ومحتوى محدود.
ستكون بحاجة إلى صيانة منخفضة للمحافظة على التحديثات المنتظمة والتسويق والنسخ الاحتياطي.
مواقع التجارة الإلكترونية الكبيرة المخصصة
في هذه المواقع ستكون التكلفة مرتفعة قليلاً والحاجة إلى الصيانة أدق وأكبر.
فأنت تتعامل مع الكثير من المحتوى وتخصيص الشفرة وبيانات العملاء، إذا لم يكن لديك فريق لتكنولوجيا المعلومات من بين الموظفين فإننا نوصي بالعثور على حزمة صيانة الموقع الإلكتروني للبقاء على اطلاع باحتياجات موقع الويب الخاص بك.
تطبيق ويب مخصص
سيكون هذا أكبر استثمار مالي لك. تم تصميم تطبيق الويب الخاص بك بشكل مخصص من الألف إلى الياء لغرض محدد ويجب أن يكون في حالة عمل من الدرجة الأولى في جميع الأوقات وإلا ستعاني شركتك.
من المحتمل أن يحتاج هذا إلى طاقم عمل مخصص من المطورين يراقبون الصيانة عن كثب.
الدفع مقابل خدمات صيانة الموقع: المزايا
الآن وقد أثبتنا أن صيانة موقع الويب أمر لا بد منه لمواقع الويب من أي حجم، فقد حان الوقت لمناقشة مزايا توظيف شخص آخر للقيام بهذه الصيانة.
يمكنك بالطبع تولي هذه المهام بنفسك، ولكن اعتماد وكالة متخصصة سيوفر عليك الوقت والضغط.
ستقوم بتعيين فريق من الخبراء الذين يتولون هذه المهام كل يوم. إنهم يعرفون ما الذي يبحثون عنه وماذا يتوقعون.
يمكنك التركيز على مجالات عملك الأخرى التي تحتاج إلى اهتمامك أكثر من الاهتمام بأمور الصيانة التي تحتاج إلى متخصصين أكثر.
يعد التعاقد مع وكالة متخصصة أمراً فعالاً من حيث التكلفة ويمكن توسيع نطاقه مع شركتك. سوف تعكس الحزمة الخاصة بك احتياجات شركتك.
تحديد ما إذا كان يجب عليك شراء حزم صيانة الموقع
هناك العديد من العناصر التي تدخل في تحديد ما إذا كان يجب عليك شراء حزمة صيانة موقع الويب ومنها:
حجم موقع الويب الخاص بك
الغرض من موقع الويب الخاص بك
حجم المحتوى المخصص من موقعك الإلكتروني
مدى سرعة نمو عملك
ما مدى خبرتك في صيانة الموقع
إذا كان موقع الويب الخاص بك قديماً الآن
كم من الوقت يجب أن تخصصه لصيانة موقع الويب
إذا كنت قد قرأت هذا المقال بالكامل فمن المحتمل أن تكون لديك فكرة جيدة إذا كانت صيانة موقع الويب الخاص بك أمر يمكنك القيام به حالياً.
إذا كان موقع الويب الخاص بك يشغل مساحة على الإنترنت فيجب أن تفكر تماماً في شراء حزمة صيانة الموقع الإلكتروني.
يجب أن يكون موقع الويب الخاص بك أداة تدعم عملك وتساعده على النمو. إنه كيان حي ومتنفس يستحق وقتك واهتمامك من أجل تحقيق إمكاناته.
ما الذي تبحث عنه في مزود صيانة الموقع الإلكتروني؟
يعد العثور على مزود صيانة الموقع الإلكتروني المناسب أمراً مهماً لنجاح موقع الويب الخاص بك وعملك.
تريد أن تتأكد من العثور على شركة ذات مصداقية تعرف ما تفعله ولديها الخبرة اللازمة للحفاظ على موقعك سليماً وفعالاً؟
ابحث عن شركة تفهم نطاق احتياجات موقع الويب الخاص بك، وتوفر الخدمات التي يحتاجها لكي يعمل موقعك بأعلى أداء.
اختر ذوي الخبرة سواء في توفير مستوى الصيانة الذي ستحتاجه وكذلك في فهم مجال عملك أو السوق المستهدفة.
ومن المهم أن يتمتع كادرها بسمعة طيبة ويمتلك العديد من التقييمات الإيجابية من العملاء الراضين.
وركز أن يكون الفريق يقدم الخدمات التي يعد بها بشكل موثوق وفي الوقت المحدد.
بالإضافة إلى ذلك من المهم أن تكون على اطلاع على الإشارات التي تنبهك إلى أن الشركة ليست أفضل شركة تناسب احتياجاتك.
واحرص أيضاً على الأمور التالية
إذا لم تكن الشركة صريحة بشأن تكلفة خدماتها فقد تحتاج إلى إعادة النظر في اختيارها.
احرص على مناقشة الخدمات الإضافية مسبقاً والموافقة على دفع ثمنها
ويجب أن يكون لدى أي شركة حسنة السمعة مجموعة من عينات العمل الذي أنجزته للعملاء السابقين.
إذا لم يكن لدى مقدم الخدمة الذي وجدته ما يظهره لك لإثبات معدل نجاحه، فهذا مؤشر على أنه قد لا يكون لديه الكثير من العملاء الراضين.
يجب أن يمنحك موفر صيانة موقع الويب إمكانية الوصول إلى النهاية الخلفية لموقعك.
ويجب أن تكون قادراً على معرفة التغييرات التي أجروها وكيف تؤثر هذه التغييرات على أداء موقعك.
إذا رفض مقدم الخدمة منحك حق الوصول إلى موقعك، فقد حان الوقت لتغيير إعدادات الأمان والعثور على شركة حسنة السمعة تعمل معك لتحسين موقعك على الويب.
في شركة زنوبيا لخدمات الأعمال الإلكترونية نقدم باقات صيانة المواقع الإلكترونية بأسعار معقولة وأوقات محددة.
دعنا نساعدك
نحن نقدم تحسين محركات البحث والاستضافة والأمان والتحديثات والنسخ الاحتياطية والدعم وراحة البال.
اسأل نفسك بصدق عما إذا كنت تحافظ على موقع الويب الخاص بك في صحة جيدة وفكر في الاتصال بنا.
فإذا كنت تود قيادة سيارة كل يوم دون متابعة حاجتها للوقود والصيانة الدورية فهل ستخدمك لفترة طويلة؟
موقعك الإلكتروني كذلك لن يستمر في العطاء إذا لم تقم بصيانته بشكل دوري .. لا داعي للقلق فقد وصلت إلينا ويمكننا مساعدتك.
********
تابع مدونة زنوبيا
*******
تابعنا على وسائل التواصل الاجتماعي
