إن امتلاك موقع على شبكة الإنترنت ليس أمراً يتم لمرة واحدة فقط، عليك أن تتعرف على خصوصيات صيانة الموقع الإلكتروني وعمومياته والتأكد من نجاح علامتك التجارية.
في واقع الحال يتم تصميم الموقع الإلكتروني لغرض ما سواء بيع منتج أو مشاركة المعلومات أو التسويق عبر البريد الإلكتروني أو تقديم خدمة معينة، ولكن بغض النظر عن الغرض يجب الحفاظ على الموقع ليحقق أهدافه.
وللتأكد من أن الموقع الإلكتروني الخاص بك يحقق الغرض منه، فإن صيانة الموقع الإلكتروني ضرورية، وتتضمن صيانة الموقع الإلكتروني مهام مثل مراقبة حركة مرور الويب وتحديث المحتوى والتأكد من أن موقع الويب آمن.
إذا كنت صاحب شركة صغيرة فأنت تعلم أن الحفاظ على موقع ويب ضروري لنجاحك، ولكن ما هي صيانة الموقع، ولماذا هي مهمة جداً؟
في هذا المقال سنحدد ما هي صيانة الموقع الإلكتروني، ونوضح سبب أهمية الحفاظ على تشغيل موقعك بسلاسة.
وسنغطي أيضاً الأنواع المختلفة من صيانة الويب التي يجب إجراؤها بشكل منتظم، ونقدم لك بعض النصائح حول كيفية إدارتها.
ما هي صيانة المواقع الإلكترونية؟
صيانة الموقع الإلكتروني هي عملية الحفاظ على تحديث موقع الويب وتشغيله بسلاسة بالإضافة إلى الأداء الأمثل له.
تتضمن صيانة موقع الويب مهام مثل التأكد من عمل جميع الروابط الموجودة على موقعك، وتحديث المحتوى بانتظام وإصلاح أي روابط معطلة.
كما تتضمن أيضاً مهام التدبير الأكثر عمومية مثل النسخ الاحتياطي لموقعك بانتظام ومراقبة أدائه.
أنواع صيانة الموقع الإلكتروني
بعد بدء تشغيل موقع الويب من المهم إجراء صيانة له بانتظام لمنع أي مشكلات فنية من الحدوث، وتحسين تجربة المستخدم، وضمان استمرار موقعك في المرتبة الأولى في صفحات نتائج محرك البحث (SERPs).
قد تبدو صيانة موقع الويب أمراً شاقاً ولكن الحفاظ على تشغيل موقعك بسلاسة أمر ضروري. وهناك عدة أنواع مختلفة من صيانة موقع الويب يجب أن تكون على دراية بها:
1. تحديثات الأمان
يتم إصدار تصحيحات الأمان أو تحديثاته من قبل شركات تطوير الويب لمعالجة الثغرات الأمنية في برامجها.
وتعتبر التصحيحات ضرورية في الحفاظ على موقعك آمناً من المتسللين، لذا من المهم تثبيتها بمجرد توفرها.
2. تحديثات البرامج المساعدة والإضافات
تساعد المكونات الإضافية والسمات على توسيع وظائف موقع الويب الخاص بك. ولكن مثل أي برنامج آخر، يجب أن يتم تحديثها باستمرار لضمان التوافق مع أحدث متصفحات الويب وتصحيحات الأمان.
3. تحديثات المحتوى
يجب أن يكون محتوى موقع الويب الخاص بك محدثاً للتأكد من أنه وثيق الصلة ودقيق، ويتضمن ذلك إضافة مقالات جديدة وتحديث أوصاف المنتج، وإزالة المحتوى القديم.
إذ يمكن للمحتوى القديم أن يجعل موقعك يبدو غير احترافي ويمكن أن يبعد العملاء المحتملين عنه.
4. النسخ الاحتياطي والتعافي من الكوارث
يعد الاحتفاظ بنسخة احتياطية حديثة من موقع الويب الخاص بك أمراً مهماً في حالة حدوث خطأ ما.
حيث يساعد تخطيط التعافي من الكوارث على ضمان إمكانية استعادة موقع الويب الخاص بك احتياطياً وتشغيله بسرعة في حالة حدوث مشكلة كبيرة.
كما يساعد النسخ الاحتياطي على منع فقدان البيانات ويضمن أنه يمكنك استعادة موقعك في حالة تعرضه للاختراق أو التلف.
5. مراقبة الأداء والتحسين
يمكن أن تساعدك مراقبة أداء موقع الويب الخاص بك في تحديد المشاكل المحتملة واتخاذ خطوات للحفاظ على تشغيل موقعك بسلاسة.
وقد يساعد تحسين أداء موقع الويب الخاص بك في تحسين سرعته واستجابته. وتستلزم مهام تحسين أوقات تحميل صفحات الويب، وتحسين أحجام الصور، وتقليل الكود.
6. الفحص الأمني
يعد الفحص الأمني مهماً في صيانة الموقع الإلكتروني للتأكد من أن الموقع آمن من أي تهديدات محتملة.
يمكن أن يؤدي الفحص المنتظم لموقع الويب إلى تحديد الثغرات الأمنية وإصلاحها قبل أن تتسبب في أي ضرر، ويساعد هذا في حماية كل من موقع الويب ومستخدميه من أي ضرر محتمل.
يساعد فحص موقع الويب أيضاً على تحسين تجربة المستخدم من خلال تحديد الثغرات الأمنية المحتملة وإصلاحها، ويمكن أن يطمئن المستخدمون إلى أن معلوماتهم الشخصية آمنة عند استخدام موقع الويب.
7. إدارة المستخدم
إذا كان موقع الويب الخاص بك يضم مستخدمين فستحتاج إلى إدارة حساباتهم، ويتضمن ذلك إنشاء حسابات المستخدمين وحذفها وإعادة تعيين كلمات المرور وإدارة الأذونات.
وتتضمن إدارة المستخدم أيضاً تنظيف قائمة المستخدمين عن طريق إزالة حسابات الروبوتات والبريد العشوائي.
8. اختبار الوصول
يعد اختبار إمكانية الوصول إلى موقع الويب الخاص بك أمراً مهماً لضمان أن يتمكن الجميع من استخدام موقعك.
وهذا يشمل الأشخاص ذوي الإعاقة والأشخاص الذين يستخدمون الأجهزة المحمولة، والأشخاص الذين لديهم اتصالات إنترنت بطيئة.
9. مراقبة الجهوزية
تساعد مراقبة وقت التشغيل في ضمان إتاحة موقع الويب الخاص بك عندما يحاول الأشخاص الوصول إليه.
والهدف هو الحفاظ على وقت تشغيل موقع الويب الخاص بك قريباً من 100٪ قدر الإمكان. بمجرد تعطل موقعك سترغب في التعرف عليه حتى تتمكن من اتخاذ خطوات لاستعادته وتشغيله.
10. مراقبة تحسين محركات البحث
تعد مراقبة مُحسّنات محرّكات البحث لموقعك أمراً مهماً للتأكد من ظهوره في محركات البحث. يتضمن ذلك تتبع ترتيب موقعك والروابط الخلفية وحركة مرور الموقع.
يمكن أن تساعدك مراقبة تحسين محركات البحث على تحديد المشكلات المحتملة واتخاذ خطوات لإصلاحها، ويمكن أن يساعدك أيضاً في تتبع تقدمك بمرور الوقت وقياس نجاحك.
11. خطط الدعم والصيانة
أفضل طريقة للتأكد من تحديث موقع الويب الخاص بك دائماً هي التسجيل للحصول على خطة دعم وصيانة.
يتضمن هذا النوع من الخطط عادةً جميع الخدمات المذكورة أعلاه، بالإضافة إلى خدمات مهمة أخرى مثل استضافة الويب وشهادة SSL ودعم البريد الإلكتروني.
متوسط تكاليف خدمات صيانة الموقع الإلكتروني
يمكن أن يتراوح متوسط تكلفة خدمات صيانة الموقع الإلكتروني من 50 إلى 200 دولار شهرياً، ومع ذلك ستعتمد التكلفة الفعلية على حجم موقع الويب الخاص بك ومدى تعقيده، بالإضافة إلى عدد الصفحات التي تحتاج إلى تحديث على أساس منتظم.
رغم إمكانية التعامل مع صيانة الموقع الإلكتروني تقنياً بنفسك فمن الأفضل غالباً تعيين مطور ويب للقيام بذلك نيابة عنك، هذا لأن صيانة الموقع الإلكتروني يمكن أن تستغرق وقتاً طويلاً وتقنيات أكثر، ومن السهل ارتكاب أخطاء قد تكلفك المال على المدى الطويل.
يجب على مالكي مواقع الويب وضع ميزانية لتكاليف صيانة الموقع الإلكتروني عندما يخططون لميزانية تطوير مواقع الويب الخاصة بهم، فمن خلال تضمين صيانة الموقع الإلكتروني في ميزانيتك منذ البداية يمكنك تجنب أي تكاليف غير متوقعة في المستقبل.
على الرغم من أن تكاليف صيانة الموقع الإلكتروني يمكن أن تتراكم بمرور الوقت، إلا أنها عموماً تبقى تكلفة صغيرة يجب دفعها مقابل راحة البال التي تأتي مع معرفة أن موقع الويب الخاص بك محدث دائماً ويعمل بسلاسة.
كم مرة يجب أن تقوم بصيانة الموقع الإلكتروني؟
يعتمد عدد المرات التي تحتاج فيها إلى إجراء صيانة الموقع الإلكتروني على حجم موقع الويب الخاص بك وتعقيده وعدد مرات تحديثه.
بشكل عام فإنه من الجيد القيام بصيانة موقع الويب مرة واحدة على الأقل شهرياً، ولكن بشكل متكرر إن أمكن. سيساعد هذا في ضمان تحديث موقع الويب الخاص بك دائماً وتشغيله بسلاسة.
يمكن أتمتة بعض المهام مثل مراقبة وقت التشغيل والفحص الأمني، بحيث تتم بشكل منتظم. ومع ذلك فإن المهام الأخرى مثل تحديثات موقع الويب ومراقبة الأداء يجب أن تتم يدوياً.
يمكن تعيين تحديثات الأمان والمكونات الإضافية والسمات على التحديثات التلقائية في نظام إدارة المحتوى.
وإذا لم يكن الأمر كذلك فيجب على مشرفي المواقع جدولة هذه التحديثات للحفاظ على أمان الموقع.
إذ يؤدي التغيير المنتظم لمحتوى موقع الويب إلى جعله ملائماً ومفيداً ومقنعاً للمستخدمين. يجب أن يتأكد مسؤول الموقع من أن جميع محتويات موقع الويب يتم تحديثها بشكل منتظم شهرياً على الأقل.
يمكن أن يكون إنشاء حسابات المستخدمين وصيانتها مهمة تستغرق وقتاً طويلاً خاصةً إذا كان موقع الويب الخاص بك يحتوي على عدد كبير من المستخدمين.
وغالباً ما يكون من الأفضل تعيين محترف للتعامل مع هذه المهمة نيابة عنك. ومع ذلك فإذا اخترت القيام بذلك بنفسك فتأكد من أن لديك نظاماً لإدارة كلمات المرور والأذونات.
يعد اختبار إمكانية الوصول إلى موقع الويب الخاص بك أمراً مهماً للتأكد من أنه يمكن للجميع استخدامه. وهذا يشمل الأشخاص ذوي الإعاقة والأشخاص الذين يستخدمون الأجهزة المحمولة ، والأشخاص الذين لديهم اتصالات إنترنت بطيئة.
هناك عدد من الأدوات المجانية والمدفوعة التي يمكنك استخدامها لاختبار إمكانية الوصول إلى موقع الويب الخاص بك.
يجب عليك مراقبة وقت تشغيل موقع الويب الخاص بك على أساس منتظم للتأكد من أنه متاح عندما يحاول الأشخاص الوصول إليه. هناك عدد من الأدوات المجانية والمدفوعة التي يمكنك استخدامها لهذا الغرض.
من المهم مراقبة مُحسّنات محرّكات البحث لموقعك على الويب للتأكد من أنها مرئية في محركات البحث.
ويتضمن ذلك تتبع ترتيب موقع الويب الخاص بك والروابط الخلفية وحركة المرور، وهناك عدد من الأدوات المجانية والمدفوعة التي يمكنك استخدامها لهذا الغرض.
لماذا صيانة الموقع الإلكتروني ضرورية؟
تعد صيانة موقع الويب أمراً مهماً لعدد من الأسباب، وأهمها هو أنها تحافظ على عمل موقع الويب الخاص بك بشكل صحيح.
وهناك أسباب أخرى للحفاظ على عمل موقع الويب الخاص بك بشكل منتظم مثل الحفاظ على موقعك جديداً ومحدثاً، وضمان تمتع الزائرين بتجربة جيدة عند زيارتهم وتحسين تصنيف SEO الخاص بك. نحن في شركة زنوبيا لخدمات الإعمال الإلكترونية نعمل لأن نقدم لكم أفضل خطط الصيانة الدورية لمواقعكم الإلكترونية، بالإضافة إلى إمكانية القيام بتطوير مواقعكم الإلكترونية وصيانتها من الأخطاء الموجودة بها لمرة واحدة، إن كانت لديكم الرغبة يمكنكم الحصول على المزيد من التفاصيل من خلال زيارة رابط صفحة خدمة صيانة المواقع الإلكترونية.
********
تابع مدونة زنوبيا
*******
تابعنا على وسائل التواصل الاجتماعي
