يعد إنشاء موقع ويب يبدو جذاباً ويعمل بشكل جيد أمراً مهماً لأي صناعة، ولكن هذا نصف المعركة فقط، صيانة الموقع الإلكتروني مهمة بنفس القدر.
تضمن صيانة موقع الويب الخاص بك استمرار تطور عملك أو مدونتك أو تواجدك عبر الإنترنت والنجاح بمرور الوقت.
هذا يثبت أيضًا أن أي شخص يتفاعل مع موقعك سيتمتع دائمًا بأفضل تجربة مستخدم.
في حين أن هناك عدد من المهام التي يجب مراعاتها عند صيانة الموقع الإلكتروني الخاص بك.
فإن تنظيم كل مهمة على أساس أسبوعي وشهري وربع سنوي يمكن أن يساعدك في بناء خطة مضمونة دون ترك أي شيء دون رقابة أو ملاحظة.
لمساعدتك على البدء قمنا بتجميع هذا الدليل الكامل حول صيانة الموقع الإلكتروني، أهميتها ومقدار تكلفتها.
ما هي صيانة الموقع الإلكتروني؟
صيانة الموقع الإلكتروني هي مراقبة الصحة العامة لموقعك وأدائه، حيث يعد تحديث موقع الويب أمراً بالغ الأهمية لضمان عمله بكامل طاقته الاحتفاظ بزواره.
هناك عدد من المهام المطلوبة لفحص موقع الويب وصيانته بشكل صحيح، بما في ذلك:
تحديث برامج الأمان والمكونات الإضافية، وإضافة محتوى جديد، وزيادة حركة المرور الجديدة والعائدة، وتلبية رضا مستخدمي موقعك.
في حين أن بعض هذه النقاط أكثر حساسية للوقت من غيرها، فسيتم تناول كل واحدة على نطاق واسع في المقال.
لماذا تعد صيانة الموقع مهمة؟
يمكن أن تؤثر صيانة الموقع الإلكتروني على الانطباعات الأولى لعملك واستراتيجية تحسين محركات البحث والأمان والمبيعات.
سواء كنت صاحب عمل أو تنشئ مدونة فستحتاج إلى التأكد من أنه عندما يصل الأشخاص ومحركات البحث إلى موقعك سيرون على الفور فوائد عروض موقعك – أو يخاطرون بفقدانها.
هذا يعني أن قدرتك على كبح جماح الاهتمام عبر الإنترنت والاحتفاظ به يكمن في المقام الأول في صيانة موقع الويب الخاص بك.
وعلى ذلك فإذا تركت الموقع الإلكتروني بلا صيانة لفترة طويلة فقد يعاني موقعك من البطء، وقد يتوقف عن جذب العملاء المحتملين وتحويلهم إلى دائمين.
كما تزيد احتمالية أن تكون هناك برامج ضارة ويتم اختراق الموقع مما يتسبب في حدوث مشكلات لمن ينقرون عليه، وقد يتوقف عن العمل تماماً.
فوائد صيانة موقع الويب
01. الانطباعات الأولى
كما يقول المثل “لديك فرصة واحدة فقط لتكوين انطباع أول”.
يمكن للشركات عبر الإنترنت أن تعقد صفقة أو تنهيها اعتماداً على الشكل والمظهر المبدئيين لموقعهم على الويب.
إذا كان موقعك يبدو قديماً أو لا يعمل كما ينبغي فمن المحتمل أن تخسر فرصة جذب عملاء محتملين جدد خلال الثواني القليلة الأولى المهمة.
تظهر الأبحاث أن الانطباعات الأولى تتعلق بالتصميم بنسبة 94٪، إذ يمكن أن يساعدك استخدام تصميم ويب جذاب وحديث على نقل الرسالة الصحيحة إلى زوار الموقع الجدد.
فهو يطمئنهم بأنهم قد وجدوا ما يبحثون عنه ويعزز ملاءمة موقعك ومصداقيته وجدارته بالثقة وتفرده.
ونتيجة لذلك سيجد الباحثون أنه من مصلحتهم البقاء على صفحة الويب الخاصة بك.
02. السمعة التجارية
على غرار الانطباعات الأولى تعتبر سمعة عملك مهمة للغاية في اكتساب ثقة العملاء.
وتتضمن بعض الطرق لدعم مكانتك عبر الإنترنت:
وجود روابط عمل، وإضافة صفحة 404 للصفحات المعطلة، وتحديث المكونات الإضافية،
وتحديث المحتوى والالتزام بوقت تحميل الصفحة الموصى به الذي يقل عن ثانيتين.
ما هي إلا طرق لدعم سمعتك عبر الإنترنت، عليك التأكد من أن موقع الويب الخاص بك يفي بوعد شركتك بالجودة والموثوقية والاحتراف.
03. استراتيجية تحسين محركات البحث
يعد الاهتمام بصيانة موقع الويب أمراً ضرورياً لاستراتيجية تحسين محركات البحث لموقعك.
اعتبر هذه فرصة لإنشاء عملية روتينية لمراقبة مُحسنات محركات البحث لموقعك على الويب وتحسينها، بدءاً من تحديث المحتوى إلى إصلاح روابط الموقع المعطلة.
هذه الأجزاء من المعلومات هي ما يبحث عنه Googlebot عندما يزحف إلى موقع الويب الخاص بك.
في هذه المرحلة الأولية من التحليل تحدد Google قيمة موقع الويب الخاص بك، مما قد يؤثر على ترتيب موقعك في الصفحة الأولى أو عدمه.
يمكن أن يساعد الترتيب الإيجابي على محركات البحث في زيادة حركة المرور إلى موقع الويب الخاص بك، وجذب العملاء إلى عملك.
ومع ذلك فإن الترتيب السيء سيجعل من الصعب على الأشخاص العثور عليك عبر الإنترنت.
04. المبيعات
لضمان الحفاظ على أرقام المبيعات عالية ستحتاج إلى تجنب بعض الثغرات الفنية التي قد تثبط تجربة التسوق لدى عميلك.
تتضمن بعض مشكلات موقع التجارة الإلكترونية الشائعة أخطاء في طلب المنتج، وعمليات السحب والدفع، أو الخصومات الفاشلة والشحن المجاني بسبب خطأ.
المبيعات هي شريان الحياة لأي متجر على الإنترنت، يُترجم المزيد من الأشخاص الذين يشترون من موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك إلى عمل صحي وفعال.
علاوة على ذلك يعتمد الأشخاص الذين يتسوقون عبر الإنترنت على صور عالية الجودة والقدرة على تكبير أحد المنتجات التي كانوا سيختبرونها في المتجر.
من المهم بشكل خاص أن تقدم صوراً احترافية أو مقاطع فيديو أو أي دعم مرئي آخر لتغطية أي فجوات تأتي مع عدم القدرة على تجربة الملابس أو الأحذية جسدياً.
إلى جانب مشاهدة الصور يرغب العملاء أيضاً في الحصول على أكبر قدر ممكن من المعلومات حول عملية الشراء المحتملة.
لذلك ستحتاج إلى استثمار الوقت في كتابة أوصاف المنتج التي يمكن أن تشهد على سمعة نشاطك التجاري.
05. الأمن
تساعد خطة صيانة الموقع الإلكتروني على حماية عملك من التهديدات الافتراضية.
حيث يساعد تحديث برنامج الأمان بانتظام وتجديد موفر شهادة SSL في حماية ملفات موقعك.
تتكون هذه الخاصية من معلومات حساسة مثل كلمات المرور وبيانات العملاء الخاصة – أرقام بطاقات الائتمان والتفاصيل المصرفية.
يقوم المطورون الذين يقومون بإصدار تحديثات مواقع الويب هذه بذلك لتصحيح الثغرات الأمنية التي يعثرون عليها.
عندما تحافظ على أمان موقعك يصبح من الصعب على المتسللين تعريض عملك للخطر ويسهل على العملاء أن يعهدوا بأصولهم المالية إليك.
مهام صيانة الموقع الإلكتروني
الآن بعد أن عرفت ما الذي تبحث عنه عند مراقبة صيانة الموقع الإلكتروني لنشاطك التجاري، ستحتاج إلى خطة لكل مهمة بناءً على عدد المرات التي يحتاجون فيها إلى التحديث:
مهام صيانة الموقع الأسبوعية
باستخدام Google Analytics يمكنك الوصول إلى معلومات حول كيفية وصول الأشخاص إلى موقع الويب الخاص بك واستخدامهم له.
ويمكنك إجراء فحوصات صيانة موقع الويب أسبوعياً عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك في Google Analytics لتتبع حركة المرور، وبالتالي فهم أداء موقعك وتحديد مجالات التحسين.
يمكن أن تؤدي البيانات التي تعتمد على حركة المرور، مثل عدد زوار الموقع ومعدل الارتداد، إلى اتخاذ قرارات أفضل لعملك.
بالإضافة إلى ذلك تتيح لك أداة التحليلات هذه معرفة مصدر حركة المرور من خلال الموقع الجغرافي والكلمات الرئيسية والنية والاهتمامات.
مهام صيانة الموقع الشهرية
تحقق من أن جميع الأنظمة الأساسية الخاصة بك على الإنترنت مؤمنة، وأن المكونات الإضافية محدثة، وأن محتوى موقع الويب الخاص بك لديه نسخة احتياطية.
سيساعدك هذا على تجنب فقدان أي معلومات قيمة وتقوية موقعك ضد الهجمات الإلكترونية.
يجب أيضاً اختبار سرعة موقع الويب الخاص بك باستخدام أداة PageSpeed Insights المجانية من Google التي تقدم تفاصيل حول موقعك الذي يعمل على متصفحات وأجهزة مختلفة.
فبعد تحليل موقع الويب الخاص بك سيقوم بإنشاء اقتراحات لجعل صفحة الويب الخاصة بك أسرع.
اقرأ أيضاً:
صيانة الموقع الإلكتروني .. ما هي وما ضرورتها؟
مهام صيانة الموقع الفصلية
راجع محتوى موقع الويب الخاص بك بناءً على أهداف ومقاييس محددة مثل:
تحسين محركات البحث (حركة المرور العضوية والروابط الخلفية)
وسلوك المستخدم (مشاهدات الصفحة ومعدل الارتداد)
والمشاركة (الإعجابات والإشارات والمشاركات)
والمبيعات (معدلات المحادثة وعائد الاستثمار).
بعض الأسئلة التي يجب أن تطرحها على نفسك خلال هذه المرحلة هي:
“هل كل العناوين الوصفية والأوصاف الخاصة بي فعالة بقدر الإمكان لتحسين محركات البحث؟”
“هل تحصل مشاركة المدونة هذه على زيارات ذات صلة؟”
“ما الذي يمكن تحديثه في المحتوى الخاص بي، من حيث الموضوع والربط؟”
هذه الأسئلة مرتبطة بالأداء، وبعد ذلك تابع عن طريق تعديل المحتوى الخاص بك،
واختبار العبارات التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء عبر صفحاتك ومعرفة ما إذا كان محتوى موقعك، المرئي والنصي، يُعرض بشكل صحيح على جميع أنواع المتصفحات والأجهزة.
مهام الصيانة السنوية للموقع
إنه ذلك الوقت من العام لتجاوز تواريخ تجديد اسم نطاقك وخدمة الاستضافة وأي أدوات إضافية تستخدمها لصيانة موقع الويب، مثل أدوات التحليلات المدفوعة وأدوات البحث عن الكلمات الرئيسية.
قد يتطلب عنوان موقعك وتذييله والسياسة القانونية اهتماماً خاصاً بهذه النقطة. تأكد من تحديث جميع معلوماتك، وأن فئات القائمة الرئيسية تعكس ما هو أكثر صلة بنشاطك التجاري.
ابحث عن الشعارات القديمة وصور الشركة التي قد لا تخدم مصلحتك بعد الآن وبعد فترة من الزمن يمكن أن تفيد إعادة تصميم موقع الويب الخاص بك بشكل رائع.
كم تكلفة صيانة الموقع الإلكتروني؟
اعتمادًا على نوع موقع الويب لديك هناك تكاليف مختلفة يجب وضعها في الاعتبار.
فيما يلي تفصيل لأسعار صيانة موقع ويب Wix في عام 2022:
قد تشمل التكاليف الإضافية تعيين خبير في تحسين محركات البحث، ومصمم ويب ومسوق، بالإضافة إلى مؤلف إعلانات مستقل لإنتاج محتوى مدروس وجذاب.
كل هذه المكونات يمكن أن تساعد في نهاية المطاف على تصنيف موقع الويب الخاص بك في مرتبة أعلى في محركات البحث والحفاظ على موقعك تنافسياً.
********
تابع مدونة زنوبيا
*******
تابعنا على وسائل التواصل الاجتماعي
