بين الموقع الإلكتروني والمتجر الإلكتروني تختلط بعض الأفكار والتفاصيل التي يغدو معها اللبس بينهما كبيراً.
لذلك لا بد من معرفة مفهوم كل منهما بدقة، وفهم خصائص كل منهما وما يقدمه للعملاء ولأصحاب الأعمال والشركات من فوائد.
ما هو الموقع الإلكتروني
يعرّف الموقع الإلكتروني بأنه مجموعة من الصفحات المرتبطة فيما بينها والتي يجمعها اسم مجال (دومين) واحد.
وتقدم هذه الصفحات معلومات عن مقدّم خدمة أو بائع منتج وعن عمله ومواصفات منتجاته وخدماته.
ويسهم امتلاك الموقع الإلكتروني لأصحاب الأعمال في زيادة انتشار العمل والأفكار بشكل أكبر وفي محيط أوسع.
كما يسهم في زيادة العملاء وإمكانية التواصل معهم من خلال نافذة ثابتة منتشرة في كل أنحاء العالم، وقابلة للتعديل والطوير.
ويتيح الموقع الإلكتروني تكوين ثقة أكبر بين العملاء ومقدم الخدمة أو المنتج من خلال زيارتهم لواجهة له على الإنترنت تضم كل المعلومات عنه.
ومن الممكن إنشاء مدونة في الموقع الإلكتروني لنشر مقالات ذات صلة بالعمل تكون مرجعاً للعملاء الباحثين عن معلومات مفيدة.
ما هو المتجر الإلكتروني ؟
هو عبارة عن منصة إلكترونية تتم فيها عمليات البيع والشراء لخدمات معينة أو منتجات.
وتكمن أهمية المتجر الإلكتروني في أنه يوفر سعة انتشار ووصول إلى شريحة أكبر من العملاء، وفي كل الأوقات والأماكن.
كما أنه يمتاز بتوفير الأموال والوقت، فلا تحتاج إلى رأس مال كبير لافتتاحه، ولا إلى عدد موظفين كبير لتنطلق في عملك الإلكتروني.
وفي المتجر الإلكتروني يمكن العمل على تعديل المنتجات بصفاتها وأسعارها والمتوفر منها بكل سهولة، وفي كل وقت.
ومن خلال المتجر الإلكتروني سيكون أمام العملاء الحصول على منتجات أكبر من مكان واحد وبوسيلة سهلة تدفعهم للمبادرة والشراء وخاصة مع توافر طرق مختلفة للدفع.
فالمتجر الإلكتروني يكون مدعوماً بخصائص الدفع الإلكتروني والحسابات البنكية وغير ذلك من الطرق.
كيف تحدد الأنسب لك بين الموقع الإلكتروني والمتجر الإلكتروني ؟
بعد معرفة الفرق بين الموقع الإلكتروني والمتجر الإلكتروني يمكنك الآن تحديد الأنسب لعملك منها.
فإذا كنت تريد الموقع الإلكتروني لعرض فقط فأنت لا تحتاج إلى متجر، أما إذا كنت ترغب ببيع منتجاتك وخدماتك إلكترونياً فأنت بحاجة للمتجر الإلكتروني.
بشكل عام يشترك الموقع الإلكتروني والمتجر الإلكتروني في أن كليهما يستخدم شبكة الإنترنت ويحتاج إلى استضافة واسم مجال (دومين).
وكلاهما يتألف من عدد من الصفحات التي تحتوي معلومات عن الشركة وخدماتها، ولكن المتجر الإلكتروني يضاف إليه خصائث البيع والدفع الإلكتروني وعرض المنتجات وإضافتها.
وبشكل عام توفر المواقع الإلكترونية والمتاجر الإلكترونية فرصة مهمة وإضافة مميزة للأعمال من شأنها جذب المزيد من العملاء.
وتحقيق انتشار أوسع في الأسواق سواء في بلد واحد أو في بلدان متعددة حول العالم.
********
تابع مدونة زنوبيا
*******
تابعنا على وسائل التواصل الاجتماعي
